privaatsuspoliitika.

Käesolevad isikuandmete töötlemise põhimõtted („privaatsuspoliitika“) kirjeldavad, kuidas Tanuma Remont OÜ ja tema emaettevõte Rendin OÜ (edaspidi koos „Meie“ või „Meid“) töötlevad isikuandmeid, kui külastate Tanuma veebilehte, liitute Tanuma teenuse ootejärjekorraga, edastate Meile oma andmeid või suhtlete Meiega seoses võimaliku koostööga töövõtja või teenusepakkujana.

Tanuma Remont OÜ tegeleb ehitus- ja remonditeenuste korraldamise ning osutamisega. Rendin OÜ toetab Tanuma tegevust muu hulgas tehnoloogilise platvormi ja taristuga ning kasutab teatud Tanuma kaudu kogutud andmeid oma platvormi ning olemasolevate ja tulevaste toodete ja teenuste arendamiseks, täiustamiseks ja pakkumiseks.

Käesolev privaatsuspoliitika kohaldub Tanuma veebilehele, sealhulgas töövõtjatele mõeldud lehele ja Tanuma teenuse ootejärjekorrale, ning sellega seotud suhtlusele. See ei hõlma isikuandmete töötlemist Tanuma rakenduses, sealhulgas kinnisvara skaneerimist ning pildi-, video- ja helisalvestiste tegemist. Selle kohta anname eraldi teavet enne rakenduse kasutuselevõttu.

Uuendame käesolevat privaatsuspoliitikat vastavalt Meie teenuste arengule.

1. Kes vastutab Teie isikuandmete eest?

Teie isikuandmete vastutavateks töötlejateks võivad sõltuvalt konkreetsest töötlemise eesmärgist olla:

Vastutuse jaotus Meie vahel

Tanuma Remont OÜ ja Rendin OÜ tegutsevad ühiste vastutavate töötlejatena ulatuses, milles nad määravad ühiselt kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

Tanuma Remont OÜ kogub andmed, teavitab Teid andmete kogumise hetkel, osutab remondi- ja ehitusteenust, korraldab töövõtjate võrgustikku, määrab säilitustähtajad ning võtab vastu ja vastab Teie taotlustele.

Rendin OÜ käitab platvormi, rakendusi ja taristut, tagab nende turvalisuse, teostab kustutamise, arendab platvormi ning pakub oma tooteid ja teenuseid.

See jaotus puudutab üksnes Meie omavahelist suhet. Teil on õigus teostada oma õigusi kummagi äriühingu suhtes, olenemata sellest, kumb konkreetse ülesande eest vastutab.

Kui Teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või selle kohta, kuidas Me Teie isikuandmeid töötleme, võtke Meiega ühendust info@tanuma.ee e-posti aadressil.

2. Milliseid isikuandmeid Me kogume?

Teie poolt Meile esitatud teave

Töövõtjad ja teenusepakkujad

Kui esitate Meie veebilehel töövõtja päringu või registreerimisvormi, võime koguda järgmisi andmeid:

• Teie nimi;
• ettevõtte nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber; ning
• muu teave, mille otsustate Tanumaga suheldes Meile edastada.

Ootejärjekorraga liitumisel

Kui liitute Meie veebilehel Tanuma teenuse ootejärjekorraga, võime koguda järgmisi andmeid:

• Teie nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• kinnisvara asukoht (linn või piirkond);
• kinnisvara tüüp (nt korter või eramaja);
• planeeritava remondi kirjeldus;
• teave selle kohta, kas olete andnud nõusoleku turundusteadete saamiseks, ning nõusoleku andmise või tagasivõtmise aeg; ning
• muu teave, mille otsustate Tanumaga suheldes Meile edastada.

Ootejärjekorraga liitumiseks on vajalik Teie e-posti aadress. Ilma selleta ei saa Me Teid teenuse kättesaadavusest teavitada. Muude andmete esitamine on vabatahtlik.

Automaatselt kogutav teave

Tanuma veebilehe külastamisel võidakse teatud tehnilist teavet töödelda automaatselt. See võib hõlmata näiteks Teie IP-aadressi, brauseri ja seadme andmeid, veebilehe kasutamisega seotud tehnilist teavet ning veebilehe turvalisuse ja tehnilise toimimise tagamiseks vajalikku teavet.

Samuti võime töödelda teavet selle kohta, kuidas Te Meie veebilehele jõudsite, näiteks viitavat veebilehte ja kampaania tunnuseid (UTM-parameetrid). Teie nõusolekul kogume Meta ja Google’i reklaamitööriistadega (Meta Pixel, Google Ads) teavet ka veebilehel tehtud toimingute kohta, näiteks vormi täitmise kohta.

Tanuma veebileht kasutab Google reCAPTCHA teenust, et kaitsta veebilehte ja selle vorme rämpsposti, pettuste ning automatiseeritud kuritarvituste eest. reCAPTCHA kasutamisel võidakse nimetatud turvalisuse eesmärkidel töödelda teatud tehnilisi ja seadmega seotud andmeid.

3. Miks Me Teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme Teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Ootejärjekorra haldamine

Kasutame ootejärjekorraga liitumisel esitatud andmeid, et hallata ootejärjekorda, teavitada Teid, kui Tanuma teenus muutub Teile kättesaadavaks, ning võtta Teiega ühendust Teie remondivajaduse täpsustamiseks.

Õiguslikuks aluseks on Teie taotlusel meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist.

Töövõtjate leidmine ja koostöö korraldamine

Kasutame Teie esitatud teavet, et hinnata Teie huvi ja sobivust koostöö tegemiseks, võtta Teiega ühendust, arutada võimalikku koostööd, sõlmida ja täita lepinguid, korraldada ehitus- ja remonditööde ning muude teenuste osutamist ning luua ja hallata töövõtjate ja teenusepakkujate võrgustikku.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks võib sõltuvalt asjaoludest olla Teie taotlusel meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist, lepingu täitmine või Meie õigustatud huvi leida sobivaid töövõtjaid ja teenusepakkujaid ning hallata nendega ärisuhteid.

Platvormi, toodete ja teenuste arendamine

Võime kasutada kogutud andmeid oma platvormide, tehnoloogiliste lahenduste ning olemasolevate ja tulevaste toodete ja teenuste arendamiseks, testimiseks, analüüsimiseks ja täiustamiseks.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks on üldjuhul Meie õigustatud huvi arendada oma äritegevust, tehnoloogilisi lahendusi, tooteid ja teenuseid, tingimusel et neid huve ei kaalu üles Teie huvid või põhiõigused ja -vabadused.

Võimaluse korral kasutame nimetatud eesmärkidel anonüümseid, pseudonüümitud või koondatud andmeid.

Ootejärjekorraga liitunud isikute andmeid kasutame nendel eesmärkidel üksnes koondatud või pseudonüümitud kujul, näiteks selleks, et hinnata Tanuma teenuste nõudlust piirkondade kaupa.

Kasutajauuringud ja testimine

Võime võtta ootejärjekorraga liitunud isikutega ühendust, et kutsuda neid osalema kasutajaintervjuudes, küsitlustes või Tanuma teenuste testimises. Osalemine on vabatahtlik ning võite igal ajal keelduda või loobuda edasistest kutsetest.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks on Meie õigustatud huvi arendada oma tooteid ja teenuseid vastavalt kasutajate vajadustele.

Toodete, teenuste ja koostöövõimaluste pakkumine töövõtjatele ja teenusepakkujatele

Võime kasutada Teie kontaktandmeid ja muud asjakohast teavet selleks, et võtta Teiega ühendust seoses toodete, teenuste või koostöövõimalustega, mis võivad olla seotud Teie tegevusega töövõtja või teenusepakkujana.

Sellise töötlemise õiguslik alus sõltub suhtluse sisust ja viisist ning võib olla Meie õigustatud huvi pakkuda asjakohaseid teenuseid ja arendada ärisuhteid või, kui kohaldatav õigus seda nõuab, Teie nõusolek.

Suhtlus

Kasutame Teie kontaktandmeid ja kirjavahetust Teiega suhtlemiseks, Teie küsimustele vastamiseks ning võimaliku või olemasoleva koostöö haldamiseks.

Sõltuvalt asjaoludest on töötlemise õiguslikuks aluseks meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist, lepingu täitmine või Meie õigustatud huvi oma ärialase suhtluse ja suhete haldamise vastu.

Veebilehe, platvormi ja süsteemide turvalisus

Võime töödelda tehnilist teavet, et kaitsta Meie veebilehte, platvorme, vorme, süsteeme ja kasutajaid rämpsposti, pettuste, kuritarvituste ning muude turvaohtude eest.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks on Meie õigustatud huvi tagada oma veebilehe, platvormide ja süsteemide turvalisus ning terviklikkus.

Turundus

Võime Teile edastada teavet Tanuma toodete ja teenuste kohta, mis Meie hinnangul võivad Teile huvi pakkuda.

Eraisikutele e-posti või SMS-i teel saadetavate turundusteadete õiguslikuks aluseks on Teie nõusolek. Sama kehtib Teie räsitud kontaktandmete edastamise kohta reklaamiplatvormidele. Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

Kui suhtleme Teiega juriidilise isiku esindajana, võib turundusteadete saatmise õiguslikuks aluseks olla Meie õigustatud huvi arendada ärisuhteid. Sel juhul on Teil igal ajal õigus turundusteadetest loobuda.

Õiguslike kohustuste täitmine ja õiguste kaitse

Vajaduse korral võime töödelda isikuandmeid kohaldatavatest õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Õiguslikuks aluseks on vastavalt olukorrale Meie õiguslike kohustuste täitmine või Meie õigustatud huvi oma õiguste kaitsmise vastu.

4. Kellele võidakse Teie isikuandmeid edastada?

Võime kasutada kolmandatest isikutest teenusepakkujaid, sealhulgas:

• veebilehe majutuse ja käitamise teenusepakkujad;
• kliendihalduse (CRM) ja e-posti saatmise teenusepakkujad;
• ettevõttesisese suhtluse teenusepakkujad;
• veebianalüütika ja seansisalvestuse teenusepakkujad;
• reklaamiplatvormid (Meta ja Google), kui olete andnud selleks nõusoleku.

Tanuma Remont OÜ ja Rendin OÜ jagavad omavahel isikuandmeid ulatuses, mis on vajalik punktis 1 kirjeldatud ülesannete täitmiseks.

Meie teenusepakkujad võivad isikuandmeid töödelda üksnes ulatuses, mis on vajalik Meile teenuste osutamiseks, ning kooskõlas kohaldatavate andmekaitsenõuetega.

Samuti võime isikuandmeid avaldada juhul, kui seda nõuab seadus, pädevatele riigiasutustele või kui see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

5. Kus Teie isikuandmeid töödeldakse?

Meie teenuste majutus ja andmete salvestamine toimub Euroopa Liidus. Siiski võivad mõned Meie teenusepakkujad töödelda isikuandmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).

Sellisel juhul tagame, et andmete edastamine toimub kooskõlas kohaldatavate andmekaitsenõuetega ning rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsuseid (nt ELi-USA andmekaitseraamistik) või Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi koos vajaduse korral täiendavate kaitsemeetmetega.

Kui soovite lisateavet isikuandmete töötlemise asukohtade või rahvusvahelisele andmeedastusele kohaldatavate kaitsemeetmete kohta, võite Meiega ühendust võtta aadressil info@tanuma.ee.

6. Turundus

Turundusteated

Saadame Teile e-posti või SMS-i teel teavet Tanuma toodete, teenuste ja pakkumiste kohta üksnes juhul, kui olete andnud selleks eraldi nõusoleku. Ootejärjekorraga liitumine ei eelda turundusnõusoleku andmist. Võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta iga turundusteate lõpus oleva lingi kaudu või kirjutades aadressil info@tanuma.ee. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne seda toimunud töötlemise seaduslikkust.

Kui suhtleme Teiega juriidilise isiku esindajana, võime saata Teile turundusteateid ka ilma eelneva nõusolekuta. Sel juhul on igas teates võimalus neist loobuda.

Reklaamide mõõtmine ja sihtimine

Kui olete küpsiste seadetes andnud vastava nõusoleku, kasutame Meta (Facebook, Instagram) ja Google’i reklaamitööriistu. Nende abil mõõdame reklaamikampaaniate tulemuslikkust ja näitame asjakohaseid reklaame Teile ning Teiega sarnaste huvidega inimestele. Selleks võime edastada reklaamiplatvormidele teavet veebilehel tehtud toimingute kohta (nt vormi täitmine). Teie nõusolekul võime edastada ka Teie e-posti aadressi või telefoninumbri räsitud kujul. Räsitud andmed on pseudonüümitud, kuid endiselt isikuandmed: reklaamiplatvorm saab neid võrrelda oma kasutajate andmetega ja siduda Teie kontoga, kui Teil on seal konto. Meta ja Google töötlevad osa neist andmetest vastutava töötlejana oma tingimuste alusel. Täpsem teave on nende privaatsuspoliitikates.

Õigus esitada vastuväide

Teil on igal ajal õigus esitada vastuväide oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, sealhulgas sellega seotud profiilianalüüsile. Sel juhul lõpetame Teie andmete kasutamise sel eesmärgil.

7. Kui kaua Me Teie isikuandmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks andmeid koguti või muul viisil töödeldakse.

Potentsiaalsete töövõtjate ja teenusepakkujate esitatud teavet säilitatakse üldjuhul kuni kaks aastat alates andmete esitamisest või viimasest sisulisest kontaktist, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat säilitamistähtaega või pikem säilitamine on vajalik mõnel muul õiguspärasel eesmärgil.

Ootejärjekorraga liitunud isikute andmeid säilitame kuni Teie lahkumiseni ootejärjekorrast, kuid mitte kauem kui kaks aastat pärast viimast suhtlust.

Kui sõlmime Teiega lepingu, võidakse selle suhtega seotud teavet säilitada erinevate ajavahemike jooksul vastavalt kohaldatavatele õiguslikele nõuetele, lepingulistele vajadustele ning dokumentide säilitamise kohustustele.

Samuti võime säilitada teatavaid isikuandmeid pikema aja jooksul, kui see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Platvormide, toodete ja teenuste arendamise eesmärgil kasutatavate isikuandmete säilitamise vajadust hindame perioodiliselt ning võimaluse korral kasutame sellistel eesmärkidel anonüümseid või koondatud andmeid.

8. Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe toimimine ja turvalisus, analüüsida selle kasutamist ning parandada kasutajakogemust.

Kasutame järgmisi küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kategooriaid:

• Vajalikud küpsised – veebilehe toimimise, turvalisuse ja kasutaja valikute salvestamise tagamiseks.
• Analüütilised küpsised – veebilehe kasutamise analüüsimiseks, sealhulgas külastuste ja kasutajate tegevuste jälgimiseks ning seansisalvestuste tegemiseks.
• Turundusküpsised – reklaamide tulemuslikkuse mõõtmiseks ja asjakohaste reklaamide kuvamiseks.

Analüütilisi ja turundusküpsiseid ning muid nõusolekut eeldavaid jälgimistehnoloogiaid kasutame üksnes Teie nõusolekul. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta või oma eelistusi muuta Meie veebilehe küpsiste seadete kaudu.

Veebilehe turvalisuse, kasutusanalüüsi ja turunduse tagamiseks võime kasutada kolmandate isikute teenuseid, kes võivad töödelda Teie seadme, brauseri ja veebilehe kasutamisega seotud andmeid.

9. Kuidas Me Teie isikuandmeid kaitseme?

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kaotsimineku, hävimise, muutmise või avalikustamise eest.

Juurdepääs isikuandmetele on piiratud isikutega, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks, ning teenusepakkujatega, kellel on andmetele juurdepääsu vaja Meile teenuste osutamiseks.

10. Teie andmekaitsealased õigused

Kohaldatavate andmekaitseõigusaktide alusel võib Teil olla õigus tutvuda oma isikuandmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata nende töötlemist või esitada töötlemisele vastuväiteid, nõuda andmete ülekandmist ning võtta oma nõusolek tagasi juhul, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Nende õiguste kasutamisele võivad kohalduda teatud seadusest tulenevad tingimused ja piirangud.

Oma õiguste kasutamiseks või isikuandmete töötlemise kohta küsimuste esitamiseks võtke Meiega ühendust aadressil info@tanuma.ee. Enne Teie taotlusele vastamist võime paluda Teil oma isikut tõendada.

11. Õigus esitada kaebus

Kui leiate, et Teie isikuandmeid on töödeldud kohaldatavaid andmekaitseõigusakte rikkudes, on Teil õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Eestis on järelevalveasutuseks Andmekaitse Inspektsioon (AKI).

Samuti võite esmalt Meiega ühendust võtta aadressil info@tanuma.ee, et saaksime proovida Teie mure lahendada.

12. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada vastavalt Meie veebilehe, äritegevuse ja teenuste arengule või juhul, kui see on vajalik Meie isikuandmete töötlemise toimingutes või kohaldatavates õigusaktides toimunud muudatuste kajastamiseks.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon tehakse kättesaadavaks Meie veebilehel.