privaatsuspoliitika

Käesolevad isikuandmete töötlemise põhimõtted („privaatsuspoliitika“) kirjeldavad, kuidas Tanuma Remont OÜ ja tema emaettevõte Rendin OÜ (edaspidi koos „Meie“ või „Meid“) töötlevad isikuandmeid, kui külastate Tanuma veebilehte, edastate meile oma andmeid või suhtlete Meiega seoses võimaliku koostööga töövõtja või teenusepakkujana.

Tanuma Remont OÜ tegeleb ehitus- ja remonditeenuste korraldamise ning osutamisega. Rendin OÜ toetab Tanuma tegevust muu hulgas tehnoloogilise platvormi ja taristuga ning kasutab teatud Tanuma kaudu kogutud andmeid oma platvormi ning olemasolevate ja tulevaste toodete ja teenuste arendamiseks, täiustamiseks ja pakkumiseks.

Käesolev privaatsuspoliitika kohaldub praegu Tanuma veebilehele, sealhulgas koduomanikele mõeldud remondipäringu vormile ja töövõtjate värbamisele, ning sellega seotud suhtlusele. See ei hõlma veel isikuandmete töötlemist seoses Tanuma tulevaste toodete või teenustega, sealhulgas kinnisvara skaneerimise või muu funktsionaalsusega, mida võidakse tulevikus kasutusele võtta.

Uuendame käesolevat privaatsuspoliitikat vastavalt Meie teenuste arengule.

1. Kes vastutab Teie isikuandmete eest?

Teie isikuandmete vastutavateks töötlejateks võivad sõltuvalt konkreetsest töötlemise eesmärgist olla:

Tanuma Remont OÜ ja Rendin OÜ tegutsevad ühiste vastutavate töötlejatena ulatuses, milles nad määravad ühiselt kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Muudel juhtudel vastutab töötlemise eest äriühing, kes määrab vastava töötlemise eesmärgid ja vahendid.

Kui teil on küsimusi käesoleva privaatsuspoliitika või selle kohta, kuidas me Teie isikuandmeid töötleme, võtke Meiega ühendust info@tanuma.ee e-posti aadressil.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume?

Teie poolt meile esitatud teave

Kui esitate Meie veebilehel töövõtja päringu või registreerimisvormi, võime koguda järgmisi andmeid:

• Teie nimi;
• ettevõtte nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber; ning
• muu teave, mille otsustate Tanumaga suheldes meile edastada.

Kui esitate Meie veebilehel koduomanikuna remondipäringu vormi, võime koguda järgmisi andmeid:

• Teie nimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber, kui selle esitate;
• eelistatud suhtluskeel (Teie kasutatud veebilehe keeleversiooni järgi); ning
• kui otsustate need esitada, linn, kus remonti vajate, ja soovitud tööde liigid.

Automaatselt kogutav teave

Tanuma veebilehe külastamisel võidakse teatud tehnilist teavet töödelda automaatselt.

See võib hõlmata näiteks Teie IP-aadressi, brauseri ja seadme andmeid, veebilehe kasutamisega seotud tehnilist teavet ning veebilehe turvalisuse ja tehnilise toimimise tagamiseks vajalikku teavet.

Tanuma veebileht kasutab Google reCAPTCHA teenust, et kaitsta veebilehte ja selle vorme rämpsposti, pettuste ning automatiseeritud kuritarvituste eest.

reCAPTCHA kasutamisel võidakse nimetatud turvalisuse eesmärkidel töödelda teatud tehnilisi ja seadmega seotud andmeid.

Kui esitate Meie veebilehel vormi, salvestame koos sellega ka kampaania- ja klõpsuparameetrid, millega veebilehele saabusite (nt fbclid ja UTM-parameetrid), ning reCAPTCHA kontrolli tulemuse.

3. Miks me Teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme Teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Töövõtjate leidmine ja koostöö korraldamine

Kasutame Teie esitatud teavet, et hinnata Teie huvi ja sobivust koostöö tegemiseks, võtta Teiega ühendust, arutada võimalikku koostööd, sõlmida ja täita lepinguid, korraldada ehitus- ja remonditööde ning muude teenuste osutamist ning luua ja hallata töövõtjate ja teenusepakkujate võrgustikku.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks võib sõltuvalt asjaoludest olla Teie taotlusel meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist, lepingu täitmine või Meie õigustatud huvi leida sobivaid töövõtjaid ja teenusepakkujaid ning hallata nendega ärisuhteid.

Remondipäringute menetlemine

Kasutame remondipäringu vormil esitatud teavet, et võtta Teiega ühendust, koostada ja saata Teile pakkumisi ning korraldada remonditööde tegemist.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks võib sõltuvalt asjaoludest olla Teie taotlusel meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist, lepingu täitmine või Meie õigustatud huvi vastata päringutele ja pakkuda oma teenuseid.

Platvormi, toodete ja teenuste arendamine

Võime kasutada kogutud andmeid oma platvormide, tehnoloogiliste lahenduste ning olemasolevate ja tulevaste toodete ja teenuste arendamiseks, testimiseks, analüüsimiseks ja täiustamiseks.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks on üldjuhul Meie õigustatud huvi arendada oma äritegevust, tehnoloogilisi lahendusi, tooteid ja teenuseid, tingimusel et neid huve ei kaalu üles Teie huvid või põhiõigused ja -vabadused.

Võimaluse korral kasutame nimetatud eesmärkidel anonüümseid, pseudonüümitud või koondatud andmeid.

Toodete, teenuste ja koostöövõimaluste pakkumine

Võime kasutada Teie kontaktandmeid ja muud asjakohast teavet selleks, et võtta Teiega ühendust seoses toodete, teenuste või koostöövõimalustega, mis võivad olla seotud Teie remondivajadusega või Teie tegevusega töövõtja või teenusepakkujana.

Sellise töötlemise õiguslik alus sõltub suhtluse sisust ja viisist ning võib olla Meie õigustatud huvi pakkuda asjakohaseid teenuseid ja arendada ärisuhteid või, kui kohaldatav õigus seda nõuab, Teie nõusolek.

Suhtlus

Kasutame Teie kontaktandmeid ja kirjavahetust Teiega suhtlemiseks, Teie küsimustele vastamiseks ning võimaliku või olemasoleva koostöö haldamiseks.

Sõltuvalt asjaoludest on töötlemise õiguslikuks aluseks meetmete võtmine enne lepingu sõlmimist, lepingu täitmine või Meie õigustatud huvi oma ärialase suhtluse ja suhete haldamise vastu.

Veebilehe, platvormi ja süsteemide turvalisus

Võime töödelda tehnilist teavet, et kaitsta Meie veebilehte, platvorme, vorme, süsteeme ja kasutajaid rämpsposti, pettuste, kuritarvituste ning muude turvaohtude eest.

Sellise töötlemise õiguslikuks aluseks on Meie õigustatud huvi tagada oma veebilehe, platvormide ja süsteemide turvalisus ning terviklikkus.

Turundus

Võime Teile edastada teavet toodete ja teenuste kohta, mis meie hinnangul võivad Teile huvi pakkuda või olla asjakohased. Teil on igal ajal õigus turunduslikest teadetest loobuda (täpsem info sektsioonis „Turundus“).

Õiguslike kohustuste täitmine ja õiguste kaitse

Vajaduse korral võime töödelda isikuandmeid kohaldatavatest õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks või õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Õiguslikuks aluseks on vastavalt olukorrale Meie õiguslike kohustuste täitmine või Meie õigustatud huvi oma õiguste kaitsmise vastu.

4. Kellele võidakse Teie isikuandmeid edastada?

Võime kasutada kolmandatest isikutest teenusepakkujaid oma veebilehe käitamiseks (sh veebimajutus ja pilveteenused), ettevõttesiseseks suhtluseks (Slack), veebilehe kasutuse analüüsimiseks (PostHog) ning koduomanike ja töövõtjate päringute haldamiseks.

Kui annate nõusoleku turundusküpsiste kasutamiseks, edastame teatud andmeid ka Metale (vt sektsioon „Turundus“).

Meie teenusepakkujad võivad isikuandmeid töödelda üksnes ulatuses, mis on vajalik meile teenuste osutamiseks, ning kooskõlas kohaldatavate andmekaitsenõuetega.

Samuti võime isikuandmeid avaldada juhul, kui seda nõuab seadus, pädevatele riigiasutustele või kui see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

5. Kus Teie isikuandmeid töödeldakse?

Kasutame teenusepakkujaid, kes võivad oma teenuste osutamise käigus töödelda teatavaid piiratud mahus isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).

Kui sellega kaasneb isikuandmete edastamine väljapoole EMP-d, tagame, et andmete edastamine toimub kooskõlas kohaldatavate andmekaitseõigusaktidega ning et rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid.

Kui soovite lisateavet isikuandmete töötlemise asukohtade või rahvusvahelisele andmeedastusele kohaldatavate kaitsemeetmete kohta, võite Meiega ühendust võtta aadressil info@tanuma.ee

6. Turundus

Meie soovime saata Teile toodete ja teenuste infot, mis Meie parima äranägemise järgi võiks Teile sobida. Teil on igal ajal õigus ja võimalus sellise info saamisest loobuda, andes meile oma soovist teada kas platvormil või e-posti teel aadressil info@tanuma.ee

Andmete kogumise ja kasutamise eesmärgid

Meie kogume andmeid nii veebikeskkonnast kui ka serveri kaudu, et pakkuda Teile asjakohaseid ja tõhusaid reklaame ning parandada Meie teenuseid ja Teie kasutajakogemust.

Turundusandmete jagamine reklaamiplatvormidega

Meie võime saata reklaamiplatvormidele, nt Meta Ads, turundusteavituste täiustamiseks valitud sündmusi ja nende omadusi (nt vormide täitmise kohta). Nende andmete abil optimeeritakse Teie kasutajakogemust ja mõõdetakse reklaamikampaaniate efektiivsust.

Metale saadame andmeid üksnes siis, kui olete andnud nõusoleku turundusküpsiste kasutamiseks; ilma selle nõusolekuta ei saadeta Metale midagi. Nõusoleku korral edastab Teie brauseris töötav Meta Pixel Metale lehevaatamised ja vormide täitmised ning Meie server edastab iga vormi täitmise Metale ka Meta Conversions API kaudu.

Selleks, et optimeerida reklaamide asjakohasust, saadetakse Teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja riik (Eesti) Metale üksnes hashitud kujul, mille abil saab Meta andmed Teie profiiliga siduda. Hashitud andmed on pseudonüümitud, mitte anonüümsed. Andmete hashimiseks kasutame krüptograafilisi räsifunktsioone (cryptographic hash functions ehk hashitud kuju). Teie IP-aadress, brauseri tunnus (user agent) ning Meta enda küpsiste identifikaatorid (_fbp ja _fbc) edastatakse hashimata kujul. Kui küpsist _fbc ei ole, kuid saabusite veebilehele Meta reklaami kaudu, loome sama identifikaatori parameetrist fbclid ja edastame selle.

Teie tuvastamiseks erinevates sotsiaalmeediakanalites kasutatakse piiratud arvu personaalseid identifikaatoreid, mille olete juba ise sotsiaalmeediasse edastanud.

Hashitud kujul isikuandmed võimaldavad reklaamiplatvormidel analüüsida reklaamide mõju ja leida sihtrühmade seas sobivaid kandidaate.

Turvalisus ja andmekaitse

Kõik edastatavad andmed on edastamise ajal kaitstud kaasaegsete krüptograafiliste meetoditega.

Reklaamiplatvormid töötlevad andmeid üksnes Meie reklaamide kuvamise eesmärgil ning neil on keelatud jagada andmeid kolmandate osapooltega.

Meie ei jaga reklaamide sihtrühmade loomise meetodeid ega muid andmekogumeid kolmandate osapooltega.

7. Kui kaua me Teie isikuandmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks andmeid koguti või muul viisil töödeldakse.

Potentsiaalsete töövõtjate ja teenusepakkujate esitatud teavet ning koduomanike remondipäringutes esitatud teavet säilitatakse üldjuhul kuni kaks aastat alates andmete esitamisest või viimasest sisulisest kontaktist, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab pikemat säilitamistähtaega või pikem säilitamine on vajalik mõnel muul õiguspärasel eesmärgil.

Kui sõlmime Teiega lepingu, võidakse selle suhtega seotud teavet säilitada erinevate ajavahemike jooksul vastavalt kohaldatavatele õiguslikele nõuetele, lepingulistele vajadustele ning dokumentide säilitamise kohustustele.

Samuti võime säilitada teatavaid isikuandmeid pikema aja jooksul, kui see on vajalik õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Platvormide, toodete ja teenuste arendamise eesmärgil kasutatavate isikuandmete säilitamise vajadust hindame perioodiliselt ning võimaluse korral kasutame sellistel eesmärkidel anonüümseid või koondatud andmeid.

8. Küpsised

Tanuma veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebilehe nõuetekohane toimimine ja turvalisus ning mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad. Teie nõusolekul kasutame küpsiseid ka turunduslikel eesmärkidel (vt sektsioon „Turundus“).

Kasutame Google reCAPTCHA teenust, et kaitsta veebilehte ja vorme rämpsposti, pettuste ning automatiseeritud kuritarvituste eest.

Selle teenuse kasutamisel võib Google töödelda teatavaid tehnilisi ja seadmega seotud andmeid, mis on vajalikud tegelike kasutajate eristamiseks automatiseeritud või kuritarvituslikust tegevusest.

Samuti kasutame analüütikateenust PostHog, et mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad, ning parandada selle toimimist ja kasutajakogemust. PostHog töötleb neid andmeid Euroopa Liidu piirkonnas.

PostHog võib koguda teavet veebilehe kasutamise kohta, näiteks külastatud lehtede ja veebilehel tehtud toimingute kohta, tehnilise teabe põhjal tuletatud ligikaudse asukoha ning Teie brauseri ja seadme kohta.

Kui Te ei ole andnud nõusolekut statistikaküpsiste kasutamiseks, ei salvesta PostHog Teie seadmesse midagi ega tunne Teid korduval külastusel ära. Üksnes selle nõusoleku korral salvestab PostHog Teie seadmesse küpsise ja kohaliku salvestusruumi (local storage) kirje, et korduvkülastusi ära tunda, ning salvestab Teie külastuse (seansisalvestus): vaadatud lehed ning selle, kuidas Te lehtedel kerite, klõpsate ja liigute. Seansisalvestustes on vormiväljadele sisestatu varjatud, välja arvatud töövõtja registreerimisvormi nime, ettevõtte nime, e-posti aadressi ja telefoninumbri väljad, mis salvestatakse sisestatud kujul.

Kui annate nõusoleku turundusküpsiste kasutamiseks, salvestab Meta Pixel Teie seadmesse küpsised _fbp ja _fbc, mis tuvastavad Teie brauseri ning asjakohasel juhul Meta reklaami, mille kaudu veebilehele saabusite (vt sektsioon „Turundus“).

Sõltumata Teie küpsiste valikutest säilitame kampaania- ja klõpsuparameetreid, millega veebilehele saabusite (nt fbclid või UTM-parameetrid), külastuse ajal Teie brauseri seansimälus (session storage), et Teie esitatud vormi saaks seostada kampaaniaga, mille kaudu veebilehele jõudsite. Brauser kustutab need, kui sulgete brauseri vahekaardi.

Küpsiste nõusoleku küsimiseks ja salvestamiseks kasutame teenust Cookiebot, mis salvestab Teie valiku küpsisesse.

Kui analüütikaküpsiste või muude mittevajalike küpsiste kasutamine eeldab nõusolekut, kasutame neid üksnes pärast vastava nõusoleku saamist.

Teil on võimalik sellistest küpsistest keelduda või oma nõusolek tagasi võtta Tanuma veebilehel kättesaadavate küpsiste seadete kaudu.

9. Kuidas me Teie isikuandmeid kaitseme?

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata või ebaseadusliku töötlemise ning juhusliku kaotsimineku, hävimise, muutmise või avalikustamise eest.

Juurdepääs isikuandmetele on piiratud isikutega, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks, ning teenusepakkujatega, kellel on andmetele juurdepääsu vaja meile teenuste osutamiseks.

10. Teie andmekaitsealased õigused

Kohaldatavate andmekaitseõigusaktide alusel võib teil olla õigus tutvuda oma isikuandmetega, nõuda nende parandamist või kustutamist, piirata nende töötlemist või esitada töötlemisele vastuväiteid, nõuda andmete ülekandmist ning võtta oma nõusolek tagasi juhul, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Nende õiguste kasutamisele võivad kohalduda teatud seadusest tulenevad tingimused ja piirangud.

Oma õiguste kasutamiseks või isikuandmete töötlemise kohta küsimuste esitamiseks võtke Meiega ühendust aadressil info@tanuma.ee. Enne Teie taotlusele vastamist võime paluda teil oma isikut tõendada.

11. Õigus esitada kaebus

Kui leiate, et Teie isikuandmeid on töödeldud kohaldatavaid andmekaitseõigusakte rikkudes, on teil õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Eestis on järelevalveasutuseks Andmekaitse Inspektsioon (AKI).

Samuti võite esmalt Meiega ühendust võtta aadressil info@tanuma.ee, et saaksime proovida Teie mure lahendada.

12. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada vastavalt Meie veebilehe, äritegevuse ja teenuste arengule või juhul, kui see on vajalik Meie isikuandmete töötlemise toimingutes või kohaldatavates õigusaktides toimunud muudatuste kajastamiseks.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon tehakse kättesaadavaks Meie veebilehel.